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Branchenlösungen + Qualitätsmanagement für die Sprachenindustrie

Sprache: EN | DE

OTM – Online Translation Manager

OTM steuert und verwaltet die Projekt-Prozesse von Übersetzungen, Lektoraten,
Lokalisierungen und DTP.

OTM Features und Workflow

OTM steht als Software as a Service (SaaS) rund um die Uhr zur Verfügung. Zur Nutzung benötigt man lediglich eine Internetverbindung.

Keine Installation auf Ihrem Computer!

OTM ist ein einfach zu bedienendes Expertensystem mit allen Features, die sich Sprachendienstleister wünschen.

Web-Module mit sicheren Internetverbindungen

  • Interfaces für Projektmanager, Administratoren, Supervisor, Buchhalter u.a.
  • Kunden-Service-Seiten (opt-in, opt-out)
  • Freelancer-Service-Seiten
  • OTM-Website Ihres Unternehmens (optional und kostenfrei) mit Kundenbarometer inkl. konfigurierbarer Liste der Testimonials, individuellem Web-Formular für Kunden-Anfragen sowie Formular für Freelancer-Bewerbungen mehr...

Mehrsprachigkeit

  • Angebote, Rechnungen, AGB, Firmenprofil, E-Mail-Kommunikation etc. in beliebigen Sprachen
  • Automatische Währungsumrechnung in 34 Währungen
  • Benutzeroberfläche (GUI) in verschiedenen Sprachen
    (aktuell verfügbar: Englisch, Spanisch und Deutsch) mehr...
Multilinguale Bedienung in beliebigen Sprachen

Projektmanagement / Workflow / Jobs

  • Komplette Abbildung aller Prozesse von der Kundenanfrage bis zum Projektabschluss
  • Erstellen und Versenden von Angeboten, Rechnungen und Gutschriften
  • Übersichten aller Angebote und Aufträge
  • Aufgaben-Seite (Task-Board)
  • Anlegen und Verteilen von Jobs an Freelancer
    oder interne Mitarbeiter
  • Integriertes E-Mail-Programm mit allen Funktionen
  • Integrierter Datei-Up- und Download mehr...
  • Integration von SDL Trados® Studio mehr...
Dokumente erstellen und versendenKalkulation - Angebote - Rechnungen - Gutschriften Freelancer Jobs

Ein Praxis-Beispiel, wie Sie mit OTM erheblich
Zeit im Projektmanagement einsparen:

Eine relativ komplexe Übersetzungsanfrage
(z.B. 10 Dateien, 5 Referenz-Dateien, 1 Quellsprache,
15 Zielsprachen plus Sonderwünsche des Kunden) ist nach Dateien-Analyse und -Quantifzierung als Angebot innerhalb von 5 Minuten mit OTM erstellt und versandfertig.

Das Angebot ist dann gemäß der CI Ihrer Firma formatiert. Dem Angebot sind die AGB, ein kurzes Firmenprofil mit Referenzen (falls jeweils erwünscht) und natürlich ein Bestellformular für den Kunden angefügt.

Qualitätssicherung

  • Integriertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001 – Die Software erfasst Kennzahlen zu den Qualitätsmerkmalen und wertet sie aus. Im Vergleich mit den gesetzten Zielen werden Abweichungen sichtbar. mehr...
Qualitätssicherung nach ISO 9001

Datei- und E-Mail-Verwaltung

  • Dateien und E-Mail-Kommunikation werden automatisch projekt-bezogen gespeichert. Unterschiedliche Fassungen von Dateien werden automatisch versioniert und gekennzeichnet. mehr...
DateiverwaltungProjekt-bezogene E-Mail-Verwaltung

Agentur-Verwaltung

(Back-End, SSL-verschlüsselt)
  • Verwaltung der Agentur-, Kunden- und Freelancer-Daten sowie der AGB für Kunden und Freelancer
  • Verwaltung und Gestaltung individueller Inhalte der Firmendokumente (für Angebote, Rechnungen, Gutschriften, AGB, Kurzprofil, Referenzen, Kunden-Bestellformular …) mehr...
KundenverwaltungFreelancer-Verwaltung

Buchhaltung, Risk Management und Controlling

  • Buchhaltungsmodul mit Übersicht der Erlöse und Kosten, individuell konfigurierbare Basis-Kalkulation
  • Berechnung und Bezahlung in 34 Währungen mit
    dokumentierten Umrechnungskursen
    Liste der Währungen
  • Konfiguration der Kunden-Kredit-Limits
  • Überwachung des Zahlungsverhaltens der Kunden
  • Mahnwesen (3-stufig)
  • Warn- und Sperr-Funktionen bei Schlecht-Zahlern
  • Business-Statistiken und Cashflow-Diagramm mehr...
Buchhaltung, Risk Management und Controlling

CRM – Customer Relationship Management

  • Online-Service-Seiten für Ihre Kunden
  • Veröffentlichung von Kundenbarometer und Testimonials auf der Website (konfigurierbar)
  • Promotion-Aktionen (z.B. Gutscheine)
CRM - Kundenmeinungen und Referenzen organisieren und verwalten

Online-Hilfe

  • OTM ist intuitiv bedienbar. Der Nutzer wird mit Assistenz-Funktionen und Tool-Tipps bei der Projektbearbeitung unterstützt. Die kontext-bezogene Online-Hilfe kann auf jeder Seite eingeblendet werden. mehr...
Online-Hilfe

OTM – Softwareentwicklung und Updates

LSP.net entwickelt die Software permanent weiter.
Jedem Update gehen intensive systematische Tests voraus, sodass der kontinuierliche Betrieb gewährleistet ist.

Die Software beweist seit mehr als sieben Jahren ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit in der Agenturpraxis.

Aktuell arbeiten mehr als 10.000 Nutzer mit OTM.

Liste der letzten OTM-Updates im LSP.net-Blog

 

LSP.net Business Services
Bei Fragen zu unseren Produkten
kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Detaillierte Erläuterungen zu den Themen sehen Sie hier.

Weitere Informationen zur Software OTM
     Interfaces | Qualitätsmanagement | Datensicherheit
     Features

Preise und Informationen zur OTM-Lizenz

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